Konica Minolta neemt servicecontracten productieprinters over van Igepa
Vanaf oktober 2024 neemt Konica Minolta België de servicecontracten voor het onderhoud van productieprinters over van groothandel Igepa Belux. Twee technici van Igepa gaan aan de slag bij Konica Minolta.
Konica Minolta België neemt vanaf 1 oktober 2024 de servicecontracten van de productieprinters van Igepa Belux over. Dit betekent dat Konica Minolta voortaan verantwoordelijk zal zijn voor de volledige technische ondersteuning en serviceverlening aan klanten van Igepa die gebruikmaken van Konica Minolta-apparatuur.
Technische kennis
“We zien deze nieuwe serviceovereenkomst als een belangrijke ontwikkeling in onze samenwerking”, zegt Xavier Biermez, de managing director van Konica Minolta Business Solutions Belgium & The Netherlands. “We zijn ervan overtuigd dat door het consolideren en centraliseren van de gezamenlijke technische kennis we onze klanten beter en efficiëntere service kunnen bieden om zo de klantentevredenheid nog te verhogen.”
Twee technici van Igepa worden overgenomen door Konica Minolta. “Zo wordt het technische team van Konica Minolta verder versterkt en kunnen we de schaalvoordelen van een gecentraliseerde, globale service-unit optimaal benutten”, klinkt het bij Konica Minolta.
“De samenwerking met Konica Minolta stelt ons in staat om ons nog meer te focussen op het invullen van de behoeften van onze klanten en ze te voorzien van de beste technologie om hen te ondersteunen in hun streven naar efficiëntie en innovatie”, stelt Dirk Salens, de managing director van Igepa Belux.